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主题: “你有病”的神回复,病得可不轻!

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  • 发表于:2013/6/25 14:45:52
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淮安淮水安澜论坛“纪检阳光”版是政府和市民网络沟通的重要平台,不少政府单位都在该版注册有网络发言人账号。昨天,淮安“人社局发言人”毒舌回应网友投诉在该论坛引起轩然大波。有网友发帖询问并质疑有关考试相关问题,因言语有点过火,遭到人社局发言人痛斥:“你有病,建议你去看医生。”招致网友不满。(6月21日现代快报)
    近年来,官员雷语层出不穷,早已不是啥稀罕事。“老百姓想要公平?臭不要脸!”、“你是准备替党说话,还是准备替老百姓说话?”、“你们中央台的记者管得也太多了吧”、“红色的水不等于不达标的水”……没有最雷,只有更雷,一句句无不刺痛着公众的神经。
    如今,淮安淮水人社局居然摆出一副官架子,高高在上,痛斥网友“你有病”。作为政府部门的新闻发言人,说出这样的话,真让人大跌眼镜,大感失望。
    “良言一句暖三冬,恶语伤人六月寒”。 如今虽然人社局的官方网站对此进行了回复,表示了歉意,可不逊言行的伤害,又岂能会因“深表歉意”四字而烟消云散呢?这只能让群众以为是政府的救火行为和权宜之计。唯有真正提高政府发言人的整体素质,对群众真诚以待,才能使政府发言人发挥喉舌应用的作用。
    “海不辞滴水,故能成其大;山不辞土石,故能成其高。”网络政务的开通,就是为了倾听百姓的意见和建议,更好的为群众服务。因此,政府部门应该虚心“纳谏”, 对于网民提出的意见建议甚至批评,要本着“有则改之、无则加勉”的态度去回复和处理,而决不能由于网民的“过火”言论去“以粗对粗”、“以暴对暴”。
    “君子爱人以德,小人爱人以姑息。”承袭先贤之圣见,正视当今用人之利弊。作为干部,慎言、会言,不仅是技巧,更是其“官德”的真实写照,当常思之,善为之。官员“德”不可失,更不能失! 广大官员唯有消除“官本位”意识, 真诚服务群众,“霸气冲天”的官威才能得到有效遏制,才能得民心、聚人气。
    无论是政府官员还是网络发言人,说到底就是百姓的管家,要为百姓服务,要承担更多的责任和义务,而不能面对群众的呼声置之不理甚至以“语言暴力”相向。建议那些网络发言人要学会好好说话,好好解决问题,学会在网络时代如何与时俱进,不要再让公权力的形象、地方政府的形象屡受伤害。