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前台接待五险一金包吃住

发布时间:2018-08-03 信息关注度:506人次
福建金汤湾海水温泉度假酒店有限公司  (企业未认证 什么是认证企业?)

公司规模:100-500人 公司性质:合资 公司行业:娱乐休闲/餐饮/服务

招聘职位:
营业员/店员
招聘人数:
6人
工作地点:
福建省漳州市云霄县陈岱镇海水温泉度假地1号
联 系 人:
李先生
QQ交谈:
--
月  薪:
面议
学历要求:
大专
工作经验:
不限
电子邮箱:
联系电话:
059****98822查看完整电话
岗位福利:
社保包吃
提示:刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、在家工作、加微信联系的职位都是骗子!收取费用或押金都可能有欺诈嫌疑,请警惕!(本平台仅提供信息交流,不承担因使用网站提供的信息所引致的损害赔偿!)

福建金汤湾海水温泉度假酒店诚聘前台接待:
我们的要求:
1.性别不限,旅游管理或酒店管理相关专业优先;
2.良好的英文口头及书面能力,懂其他语言的优先。能进行良好的对客沟通及在压力下工作的能力,有较好的运用数字能力;
3.能适应倒班工作,有酒店前厅工作经验优先;
前台接待需要做的事情:
1、需为客人提供热情、友好的服务,包括:Check-in、Check-out、外币兑换、问讯、为客人的需要与其他部门沟通等;
2、需熟练操作酒店的收银程序,包括all posting、corrections、rebates、currency exchange、paid outs、etc;
3、.需跟进每个班次帐目的审核,确保所有的入帐、所有需存档的相关单据、所有的签字认可之凭据都附有,上交财务部审核;
4.需以专业的友好的方法对待所有来前台的客人,聆听客人的需要及帮助客人,使问题得到满意的解决;
5.高效率地处理客人的需求,特别是对房间及房价的问询,在让客人满意的情况下,最高房价地售出房间;
6.按要求准备所有团队Check-in & Check-out相关资料,确保团队帐目准确无误,将团队信息以相关表格等形式分发给相关的部门;
7.在电脑系统中将客人资料信息录入及更新,确保公安部门需要的相关客人信息能准确无误地传送;
8.夜班工作,包括客人登记表的检查、房租核查、完成夜班报表、准备物品、整理柜台等;
9.处理Morning-call bookings,与总机适时地进行核对、跟催,于前台进行相关Morning-call的详细记录;
10.熟悉酒店的Packages/Promotion rates,注意抓住一切机会对酒店温泉、客房、餐饮等服务内容进行销售。
11.酒店提供食宿以及床上用品,发放学历津贴

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