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售后客服+无压力氛围好

发布时间:2018-11-05 信息关注度:549人次
中国人寿保险股份有限公司漳州分公司第一营销服务部  (企业未认证 什么是认证企业?)

公司规模:500人以上 公司性质:其他 公司行业:保险

招聘职位:
行政/文秘
招聘人数:
2人
公司地址:
漳州市芗城区金保大厦
联 系 人:
程小姐
QQ交谈:
--
月  薪:
3000-4999元
学历要求:
不限
工作经验:
不限
电子邮箱:
联系电话:
138****9180查看完整电话
岗位福利:
社保
提示:刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、在家工作、加微信联系的职位都是骗子!收取费用或押金都可能有欺诈嫌疑,请警惕!(本平台仅提供信息交流,不承担因使用网站提供的信息所引致的损害赔偿!)

岗位职责:
1、负责退换货、快递异常等售后问题的处理; 2、专业回复顾客评价、及时有效地处理顾客投诉; 3、通过电话或在线聊天工具等方式解决顾客问题,保证顾客满意度。4,有一定的网络知识基础。5、要求一定要有客户为先的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
任职要求:
1、具备较好的抗压性、良好的情绪管理能力,个性开朗,工作耐心; 2、逻辑清晰,具备良好的沟通表达能力; 3、具备良好的团队合作精神、较好的亲和力、高效执行力; 4、能灵活、从容应对不同类型的顾客,具有销售或客服类经验者优先;5、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。6、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
加入我们,您将获得: 1、完善的专业的培训; 2、良好的晋升空间; 3、丰厚的福利待遇(社保五险、过节礼品,公司集体旅游,年底奖金、年休假、团队绩效奖金、个人单项奖等); 4、朝气、活泼的团队氛围

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